Apteekkipalveluissa jotain muutoksia ja paljon tuttua

Apteekkari Pekka Paananen oli Kemin Eläkkeensaajien vieraana kertomassa vuoden vaihteen muutoksista apteekkipalveluissa. Reseptilääkkeiden hinnoissa on sekä korotuksia että hinnanalennuksia, riippuen lääkkeen kalleusluokasta. Periaatteena voidaan pitää sitä, että kalleimmat lääkkeet ovat halpuneet, halvimmat hieman nousseet. Myös Kelan vuosikatto on laskenut 610 euroon.

Yksi muutos on tietysti tullut siitä, kun ns. suoravelotus poistuu viimeistään tammikuun lopussa. No, eipä siinäkään isoa ole tapahtunut, nyt saman palvelun saa eri nimellä, suoramaksuna. Apteekkari esitteli myös muita tarjolla olevia palveluja, mm. lääkkeiden valmiiksi annostelua. Tämä koskee varmaan monia yksin eläviä vanhuksia, joilla on paljon eri vuorokaudenaikaan otettavia lääkkeitä. Tällä palvelulla voidaan turvata lääkkeiden oikea annostus oikeaan aikaan. E-resepti alkaa olla jo tuttu kemiläisille terveyskeskus- asiakkaille. Nyt E-reseptiin siirrytään myös Länsi-Pohjan keskussairaalassa ja yksityisellä Terveystalolla.

Hyvän alustuksen aikana käytiin myös reipasta keskustelua ja erityisesti kiitosta sai apteekin henkilöstö, joka asiantuntevasti ja vastuullisesti palvelee kaikissa Kemin I-apteekin toimipisteessä. Hyvä asiakaspalvelu on jo itsessään suositus kanta-asiakkuuteen eikä kemiläisille pitäisi olla yhdentekevää sekään, että verotulot jäävät Kemiin. Kiva huomio oli myös keskustan apteekin automaattinen lääkkeiden jakelulaite, joka tuo lisää tuoteturvallisuutta hakemalla vain juuri sen lääkkeen, joka viivakoodissa lukee.

Kemin Eläkkeensaajat kiittää apteekkari Pekka Paanasta todella mielenkiintoisesta iltapäivästä. Päivittämällä omat tietomme mekin osaamme olla valveutuneempia asiakkaita
ja muistamme näyttää sen Kela-kortin, jolloin asiointi sujuu vaivattomasti. Hyvää kevättä toivotellen

Kemin Eläkkeensaajat

Maire Pallas